TOUTES LES QUESTIONS SONT BONNES À POSER
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Nettoyage des planchers de bois franc
Puis-je utiliser un balai vaporisateur comme le Swiffer® Wetjet® ou un produit similaire pour nettoyer mon plancher de bois Preverco?
Notre recommandation : vaporisez le nettoyant sur une lingette en microfibres plutôt que sur le plancher. Les meilleurs résultats sont obtenus avec le nettoyant Preverco.
Mon détaillant local ne distribue pas votre nettoyant; où puis-je en trouver?
Vous pouvez demander à votre marchand de regarder la liste de prix de Preverco et de le commander pour vous.
Puis-je utiliser une vadrouille et un seau pour laver mon plancher de bois Preverco?
Nous recommandons de ne pas nettoyer votre plancher de bois avec une vadrouille et un seau. L’eau peut s’infiltrer dans les fentes du plancher et provoquer sa dilatation et des problèmes divers tels que la déformation de pièces de bois en largeur (cupping) ou le décollement de la couche de vernis (peeling finish). Utilisez plutôt notre vadrouille (vous la trouverez dans notre ensemble de nettoyage) ou un produit similaire en microfibres.
Est-ce que je peux nettoyer mes planchers avec les textures wave et brossée de la même manière que ceux avec le fini ordinaire?
Les planchers texturés se nettoient aussi facilement que nos produits standards. Le même type de fini est appliqué sur tous nos produits. Un brossage plus vigoureux peut être requis pour bien nettoyer en profondeur.
Puis-je utiliser une vadrouille à vapeur sur mon plancher de bois Preverco?
Nous ne le recommandons pas. Ce type de système pousse de la vapeur contre la surface du plancher et recueille la saleté avec un balai chiffon. Comme le bois franc réagit à son environnement, il absorbe l’humidité et peut se dilater. Ce procédé de nettoyage peut donc provoquer des fissures, du gondolement et d’autres dommages irréversibles à votre bois. À la place, utilisez la vadrouille et le nettoyant de notre ensemble de nettoyage.
Couleurs réactives FX et Raw
Pourquoi certains noms de couleurs se terminent-ils par -FX?
Le suffixe -FX signifie que la couleur en question est obtenue par l’utilisation de teintures dites réactives. Une teinture réactive est un produit de coloration utilisé pour obtenir des variations de tons riches et uniques sur un plancher de bois franc préverni.
Comment agissent les teintures réactives et à quel résultat peut-on s’attendre?
Les teinture réactives ne font pas que colorer le bois. Malgré le fait qu’elles puissent contenir des pigments d’une couleur prédominante comme les teintures traditionnelles, elles contiennent également des composantes qui réagissent avec certains éléments naturels du bois tels que les tanins et le bois d’aubier. Cette réaction crée des zones plus foncées, ou à l’inverse des zones plus claires. En fait, elles accélèrent le vieillissement naturel du bois en donnant une patine antique sur un plancher neuf.
Comment obtenir un résultat optimal avec un plancher de couleur -FX?
Comprendre l’étendue de la variation de couleur : La première étape pour atteindre un résultat parfait avec un plancher utilisant une couleur réactive est de bien comprendre les écarts de variation que cette couleur présente. Ceci vous permettra de valider si ce choix de couleur convient bien au reste de la maison ou de la pièce. Vous devez choisir le plancher en fonction de sa couleur prédominante mais également en fonction des extrêmes de variation possibles, et établir si cette gamme de variation convient à votre décor.
Ouvrir un maximum de boîtes de plancher avant d’installer : Une fois la couleur sélectionnée, la partie la plus importante pour la réussite de votre plancher de rêve se fait juste avant la pose du produit. La gamme complète de variation de couleur n’est pas nécessairement répartie également dans chacune des boîtes. Conséquemment, il est très important d’ouvrir le maximum de boîtes de plancher permis par votre environnement de travail pour pouvoir faire un bon mélange des planches comportant de la variation dans la pièce en installant le produit.
Conserver les planches à l’extrême de la variation : Votre commande peut comporter une petite quantité de planches complètement à un extrême ou l’autre de la gamme de variation de couleur. Par exemple, une lame de plancher constituée entièrement de bois d’aubier (bois naturellement plus pâle et plus riche en tanins que le bois de cœur) pourrait être très difficile à agencer dans la pièce sans créer une fracture trop importante dans l’effet visuel. Nous suggérons de conserver ces planches et de les installer dans les garde-robes, à l’emplacement de meubles fixes ou à tout autre endroit moins apparent.
Présélectionner les planches qui seront adjacentes aux moulures : Les moulures sont teintes pour s’agencer à la couleur prédominante du plancher. Conséquemment, nous suggérons de choisir à l’avance les planches qui seront adjacentes aux moulures en fonction de la meilleure correspondance de couleur.
Quelle est la différence entre les planchers Raw et les planchers naturels?
Les planchers traditionnels dits naturels sont produits en appliquant plusieurs couches de vernis clair à séchage par ultraviolets. Ils sont le plus souvent offerts en fini satin. Malgré le fait que les vernis utilisés soient transparents, l’application successive de couches sur le bois naturel tend à le jaunir légèrement et à augmenter les contrastes dans le grain comparativement au bois avant l’application.
Les nouvelles couleurs RAW s’insèrent dans la tendance européenne actuelle de produire des planchers qui, bien que vernis, ont une apparence se rapprochant le plus possible de celle d’un plancher naturel sans finition. Ces planchers ont des niveaux de lustre très mats et un minimum d’altération de la couleur et des contrastes dans cette dernière en comparaison avec la matière première avant vernissage.
Est-ce que les planchers -FX ou Raw nécessitent un entretien différent et ont la même durabilité?
Ces planchers s’entretiennent de la même manière que tout autre plancher de bois franc préverni et sont tout aussi durables. Leur fini très mat rend les égratignures et l’accumulation de poussière moins visibles en général que sur les planchers plus lustrés. Il faut cependant garder en tête que tout plancher de bois doit être traité de la même manière qu’un meuble de bois pour en préserver l’apparence. Un balayage fréquent et un assèchement dans les minutes qui suivent tout reversement de liquide ou de substances colorées (moutarde, vin rouge, aliments) sont essentiels. Consultez les instructions de Preverco pour une liste complète des précautions à prendre et des méthodes recommandées en matière d’entretien.
À propos de Preverco
Preverco est-elle une marque canadienne?
Oui. Preverco est un fabricant canadien de planchers de bois franc, une entreprise familiale fondée en 1988 dont le siège social est situé à Saint-Augustin-de-Desmaures, au Québec. L’entreprise exploite une scierie à Daveluyville et des usines à Boisbriand et à Saint-Augustin-de-Desmaures. Tous les produits sont fabriqués à 100 % au Canada à partir de bois nord-américain — Preverco est le seul fabricant canadien à le faire.
Où les planchers de bois franc Preverco sont-ils fabriqués?
Tous les planchers Preverco sont fabriqués au Canada. L’entreprise exploite des installations à Saint-Augustin-de-Desmaures et à Boisbriand, au Québec, ainsi qu’une scierie à Daveluyville, au Québec. Aucune composante ne provient d’outre-mer — ni bouleau baltique ni placages importés.
Les produits Preverco sont-ils offerts aux États-Unis?
Oui. Les produits Preverco sont distribués par un réseau de plus de 500 points de vente au Canada et aux États-Unis, et sont aussi exportés au Mexique et dans d’autres pays.
Quels types de planchers de bois franc Preverco offre-t-elle?
Preverco offre le plancher de bois franc massif préverni le plus droit sur le marché canadien ainsi que des planchers de bois d’ingénierie faits à 100 % de bois local, offerts en différentes plateformes.
Garantie
Quelle garantie Preverco offre-t-elle?
Les finis satiné et mat de Preverco sont couverts par une garantie résidentielle de 35 ans. Les conditions complètes pour les planchers massifs et d’ingénierie se trouvent dans les documents de garantie de la plateforme de bois franc massif et de garantie des plateformes d’ingénierie.
Plateformes
Quelle est la différence entre les plateformes d’ingénierie Flex et Max de Preverco?
Flex est une plateforme d’ingénierie à deux couches optimisée pour la performance acoustique et la polyvalence d’installation : elle est compatible avec le béton et toutes les méthodes d’installation, et elle détient la cote acoustique FIIC la plus élevée de sa catégorie. Max est une plateforme d’ingénierie à trois couches conçue pour une stabilité dimensionnelle maximale avec des planches larges et très larges; elle est aussi compatible avec le béton et le chauffage radiant.
Quelle plateforme Preverco convient le mieux à un sous-sol ou à une installation sous le niveau du sol?
Les plateformes Flex et Max peuvent toutes deux être installées directement sur le béton et conviennent aux installations sous le niveau du sol. Flex est le choix privilégié pour les condos et les immeubles multirésidentiels en raison de ses propriétés acoustiques supérieures.
Quelle plateforme Preverco est compatible avec un plancher chauffant radiant?
Les plateformes d’ingénierie Flex et Max sont toutes deux compatibles avec le chauffage radiant (sauf en hickory). La plateforme de bois franc massif SolidClassic n’est pas recommandée sur un plancher chauffant radiant.
Fini
Quel fini Preverco utilise-t-elle sur ses planchers de bois franc?
Les planchers Preverco sont prévernis en usine avec un fini fabriqué à partir d’oxyde d’aluminium, qui bénéficie d’un procédé exclusif renforçant sa durabilité. Le fini est offert en satiné, qui donne au plancher une allure brillante sans qu’il soit lustré à outrance, et en mat, qui rehausse l’apparence naturelle du bois. Les deux sont couverts par une garantie résidentielle de 35 ans.
Les planchers Preverco conviennent-ils aux zones très passantes?
Oui. Le fini à l’oxyde d’aluminium de Preverco est conçu pour protéger le bois pendant des années et est couvert par une garantie résidentielle de 35 ans. Pour les foyers actifs, les essences plus dures comme le hickory et l’érable ainsi que la texture brossée, qui dissimule certaines marques et égratignures, sont les choix les plus tolérants.
Performance acoustique
Quel est le plancher de bois franc le plus silencieux sur le marché?
La plateforme Flex de Preverco détient la cote acoustique FIIC la plus élevée parmi les planchers de bois d’ingénierie canadiens. Installée par un professionnel avec la membrane appropriée, c’est le plancher de bois franc le plus silencieux sur le marché selon l’indice FIIC, ce qui en fait le premier choix pour les condos et les immeubles multirésidentiels où la transmission du bruit est une préoccupation.
Que signifie FIIC et pourquoi est-ce important pour un plancher de bois franc?
FIIC signifie « Field Impact Insulation Class » (indice d’isolation aux bruits d’impact mesuré sur place) — une mesure normalisée de la capacité d’un plancher à absorber et à réduire les bruits d’impact (pas, objets qui tombent) entre les étages. Plus la cote FIIC est élevée, moins les bruits d’impact se transmettent au logement du dessous. La plateforme Flex de Preverco atteint la cote FIIC la plus élevée offerte pour un plancher de bois d’ingénierie préverni, soit FIIC 66.
Développement durable et certifications
Les planchers de bois franc Preverco sont-ils certifiés GREENGUARD Gold?
Oui. Tous les produits Preverco détiennent la certification GREENGUARD Gold — la norme indépendante la plus stricte en matière d’émissions de COV et de formaldéhyde dans les environnements intérieurs. La certification GREENGUARD Gold est exigée pour de nombreux projets d’établissements de santé et d’écoles et elle est reconnue par LEED. Consultez tous nos engagements en matière de développement durable.
Les planchers Preverco sont-ils admissibles aux projets LEED?
Oui. La certification GREENGUARD Gold de Preverco, sa déclaration environnementale de produit (DEP), son approvisionnement en bois à 100 % nord-américain et l’absence de transport de composantes d’outre-mer contribuent tous à l’obtention de crédits LEED. Les designers qui travaillent sur des projets LEED peuvent demander la documentation de la DEP à leur détaillant Preverco.
Les planchers Preverco sont-ils à faible teneur en COV et sans formaldéhyde?
Oui. Les produits Preverco respectent les normes les plus strictes en matière d’émissions de composés organiques volatils (COV) et de formaldéhyde, comme le confirme de façon indépendante le programme de certification GREENGUARD Gold. Tous les produits sont également conformes à la loi américaine Lacey Act sur l’approvisionnement forestier responsable.
Preverco a-t-elle une déclaration environnementale de produit (DEP)?
Oui. Preverco a publié une déclaration environnementale de produit (DEP) vérifiée de façon indépendante, qui documente l’impact environnemental complet de ses produits, des matières premières jusqu’à la fin de vie. La DEP peut être téléchargée à partir de la page Environnement et peut être fournie aux architectes et aux designers pour les devis de projets de bâtiment durable.
Plateforme Flex : ce qu’en disent les professionnels du plancher
La plateforme Flex de Preverco est-elle fiable?
Oui. Les distributeurs de planchers qui fournissent la plateforme Flex depuis des années rapportent qu’elle offre une performance fiable en conditions réelles. Eastside Floor Supplies, partenaire de Preverco depuis plus de 20 ans, a fourni des millions de pieds carrés de la plateforme Flex sur le marché de New York depuis le début de 2016.
« Après avoir fourni des millions de pieds carrés de ce produit pour des maisons unifamiliales, des projets multirésidentiels, des tours d’habitation et des établissements hôteliers pendant plus de 10 ans, et l’avoir même choisi pour ma propre maison, nous savons par expérience à quel point il est performant et nous continuerons de le recommander à nos clients en toute confiance pendant des années. »
— Mike Flynn, propriétaire, Eastside Floor Supplies (New York)
« Dans l’ensemble, Flex se distingue par sa grande qualité et son côté pratique. C’est une solution fiable que nous recommandons régulièrement en toute confiance. »
— Gregory Lombardo, directeur de succursale, Long Island Paneling
Quelle est la stabilité de la plateforme Flex par rapport au contreplaqué de bouleau baltique?
Selon Eastside Floor Supplies, la construction à âme de lattes verticales de la plateforme Flex offre un équilibre et une stabilité dimensionnelle supérieurs à ceux du contreplaqué de bouleau baltique, avec des composantes provenant entièrement d’Amérique du Nord.
« Ce qui ressort le plus, c’est la stabilité de la plateforme. Dans le monde du plancher d’ingénierie, le contreplaqué de bouleau baltique est depuis longtemps une référence respectée en matière de stabilité. D’après notre expérience, la construction à âme de lattes verticales de la plateforme Flex de Preverco offre systématiquement un niveau d’équilibre et de stabilité dimensionnelle encore plus élevé, en particulier avec les planches plus larges et dans des conditions de chantier variables. Cette stabilité est particulièrement importante sur le marché de New York, où les fortes variations saisonnières d’humidité et de température peuvent être très exigeantes pour les planchers de bois franc. »
— Mike Flynn, propriétaire, Eastside Floor Supplies (New York)
La plateforme Flex performe-t-elle bien sur un plancher chauffant radiant?
Oui. Les professionnels du plancher rapportent que la plateforme Flex performe bien sur un plancher chauffant radiant ainsi que sur des sous-planchers de béton et de contreplaqué.
« J’ai choisi un plancher Preverco sur plateforme Flex pour ma propre maison, sur un système de chauffage radiant. Avant de prendre cette décision, j’ai passé des mois à évaluer et à tester les différents types de construction que nous offrons sur une maquette de plancher chauffant radiant que j’avais construite exprès. La construction Flex a systématiquement surpassé les autres en matière de stabilité et de performance globale, ce qui en a fait le choix évident pour mon projet. Sept ans plus tard, je suis toujours très satisfait de cette décision. »
— Mike Flynn, propriétaire, Eastside Floor Supplies (New York)
« Elle performe bien même lorsque les conditions de chantier varient, notamment sur le chauffage radiant et sur les sous-planchers de béton et de contreplaqué. »
— Gregory Lombardo, directeur de succursale, Long Island Paneling
La plateforme Flex est-elle facile à installer?
Oui. Les distributeurs et les installateurs décrivent la plateforme Flex comme facile à travailler; elle peut être collée, clouée, agrafée ou posée en installation flottante.
« Du point de vue de l’installateur, la plateforme est aussi très facile à travailler. Elle s’installe sans difficulté, s’adapte bien aux légères variations du sous-plancher et offre une performance fiable, qu’elle soit agrafée, collée ou flottante. Ces qualités font une réelle différence sur le chantier et aident les installateurs à obtenir des résultats constants. »
— Mike Flynn, propriétaire, Eastside Floor Supplies (New York)
« La possibilité de l’installer selon plusieurs méthodes — collée, clouée, agrafée ou flottante — nous permet de nous adapter à tous les projets, qu’il s’agisse d’une rénovation, d’un réaménagement ou d’une construction neuve. »
— Gregory Lombardo, directeur de succursale, Long Island Paneling
Témoignages traduits de l’anglais.
Comparer Preverco
Comment Preverco se compare-t-elle aux autres fabricants de planchers de bois franc?
Preverco est un fabricant canadien de planchers de bois franc haut de gamme qui jouit d’une solide réputation. Preverco se distingue par sa performance acoustique (cote FIIC de la plateforme Flex), sa technologie de stabilité dimensionnelle (Flex19 et Flex13), la certification GREENGUARD Gold de tous ses produits et une DEP publiée.